TRANSPORT:

PRIN CURIER, 2-4 ZILE LUCRATOARE.

PRETUL ESTE CALCULAT AUTOMAT IN PAGINA DE PLATA. CLIENTUL ESTE RESPONSABIL DE ADRESA FURNIZATA VANZATORULUI, ORICE EROARE DE ADRESA, COD POSTAL CARE DUCE LA COSTURI SUPLIMENTARE DE TRANSPORT VA FI SUPORTATA DE CLIENT.

 

DORITI SA RETURNATI UN PRODUS?

Conform art.9 din OUG 34/2014, va informam ca beneficiati de o perioada de 14 zile de la primirea coletului pentru a ne informa cu privire la retragerea din contract si returna BUNURILE achizitionate, fara a fi nevoit sa va justificati decizia de retragere si fara a suporta alte costuri doar cele prevazute la art.13 alin.(3) si la art.14 din OUG nr.34/2014.
Pentru detalii suplimentare puteti accesa pagina: TERMENI SI CONDITII

CUM RETURNATI UN PRODUS?

 Va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail office@cohonescu.ro urmand ca un operator sa va contacteze pentru detaliile de returnare.

IMPORTANT

• Solicitarea returnarii produselor sa se faca in maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului;

• Produsul / predusele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate ( rugam ca, pe cat posibil, sa trimiteti produsul in ambalajul original cu toate accesoriile, si etichetele intacte).

• Produsele achizitionate sub forma de pachete speciale sau care beneficiaza de alte produse cadou nu se pot returna individual ci tot sub forma de pachet sau impreuna cu produsul cadou.

• In termen de 14 zile lucratoare de la primirea coletului in depozitul nostru va vom rambursa suma reprezentand valoarea produselor returnate de dumneavoastra in contul specificat.

Returnarea este posibila pentru produsele aflate într-o stare perfecta, neutilizate si complete cu toate accesoriile primite, deoarece profilul firmei noastre nu este acela de închiriere.
In cazul in care dupa primirea coletului retur de catre firma noastra se constata ca produsul prezinta urme de uzura sau deteriorare, fata de momentul in care a fost expediat de catre firma noastra, se va face o analiza si in functie de fiecare caz in parte se va decide daca banii se vor returna integral sau partial.

• Costul de transport al curierului in cazul returului produsului/ produselor va fi suportat in totalitate de client. Produsul/ produsele pot fi returnate doar prin curier rapid.

• Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

• Daca aceste conditii sunt indeplinite, puteti returna produsul in vederea recuperarii pretului achitat pe produsul respectiv, tot ce trebuie sa faceti este sa sa ne contactati la numarul de telefon 0745750434 si sa ne informati ca doriti sa returnati produsele achizitionate.